药品与标示不符且卖家不愿退款,如何解决?

药品与标示不符可投诉或起诉解决。依据《合同法》及《消费者权益保护法》,卖家行为构成欺诈,消费者有权要求赔偿损失,包括合同履行后的可得利益。不及时处理可能导致健康受损,损失扩大。
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处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与卖家协商,无果则向消协投诉或向法院起诉,根据具体情况选择最适合的维权途径。
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买药不符可维权。操作如下:1.与卖家协商,要求退款或换货;2.协商无果,向拼多多平台投诉,并提供证据;3.平台处理不当,向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,准备证据,向法院提起诉讼,要求赔偿。
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